Eine Solaranlage oder ein Balkonkraftwerk ist keine Spontanbestellung für ein paar Euro – schnell sind hier vierstellige Summen fällig. Genau das macht die Branche für Betrüger interessant. Fake-Shops für PV-Komponenten schießen aktuell wie Pilze aus dem Boden, und weil die Preise für Solartechnik 2026 wegen steigender Kosten in China eher an- als absteigen, wirken selbst realistische Angebote inzwischen wie Schnäppchen – ein perfektes Einfallstor für unseriöse Anbieter.
Das eigentliche Problem: Viele Fake-Shops kopieren mittlerweile komplette Impressen, Gütesiegel und Kundenbewertungen echter Firmen. Auf den ersten Blick lässt sich ein Betrugsshop von einem seriösen Fachhändler kaum noch unterscheiden. Erst bei genauerem Hinsehen fallen die entscheidenden Details auf.
Wir haben mit Janik Nolte gesprochen. Er ist Gründer und Co-CEO von Solarhandel24, einem der führenden Online-Anbieter für Solarkomponenten, und kennt die Tricks der Betrüger aus erster Hand. Im Interview ordnet er ein, woran du unseriöse PV-Shops erkennst – von der Google-Suche nach dem Impressum über verdächtige Rabatte bis zur Frage, was im Ernstfall zu tun ist, wenn das Geld schon überwiesen wurde.
Woran du den echten Anbieter hinter dem Shop erkennst
Bei Fake-Shops, die ein reales Impressum kopiert haben, hilft laut Nolte ein einfacher Griff zu Google: „Ich würde empfehlen, die Firma im Impressum zu googeln, um zu prüfen, ob die Firma andere Shops aktiv hat.“ Die Shops, die bei Google prominent gelistet und auch bei Google Maps hinterlegt sind, sind in der Regel die echten Auftritte der Firma – Fake-Seiten tauchen dagegen oft erst auf hinteren Suchplätzen auf. Ein weiteres Indiz ist die Domain selbst: Reale Shops nutzen meist die naheliegende Top-Level-Domain wie Firmenname.de oder .com, während Fake-Shops auf „unschöne“ Abweichungen wie Firmenname-Shop.net ausweichen müssen.
Genauso wichtig ist laut Nolte, ob überhaupt Menschen hinter dem Shop sichtbar sind. „Ein starkes Indiz für Seriosität ist, ob ein echtes Team hinter dem Shop sichtbar ist“, so Nolte. Bei vertrauenswürdigen PV-Anbietern lassen sich Gründer, Geschäftsführung und zentrale Ansprechpartner nachvollziehen – auf der Website ebenso wie über externe Kanäle wie Social Media, Fachmedien oder Interviews. Fake-Shops agieren dagegen häufig ohne erkennbare Person dahinter. Fehlt jede Präsenz außerhalb der eigenen Website, ist auch das ein Warnsignal, denn seriöse Anbieter sind in der Regel im Markt sichtbar und kommunizieren nicht nur über den eigenen Shop.
Ab wann ein PV-Angebot einfach zu gut ist, um wahr zu sein
Gerade bei Solarkomponenten sind die Margen gering, entsprechend wenig Spielraum haben Händler bei den Preisen. „Preise von 20 Prozent unter dem Marktschnitt könnten also bereits verdächtig sein“, sagt Nolte. Allerdings wissen auch Betrüger um diese Faustregel: Teilweise setzen sie gezielt auf den normalen Marktpreis oder unterbieten ihn nur minimal, damit das Angebot realistisch wirkt. Ein extremer Rabatt allein ist also ein Alarmsignal, sein Fehlen aber keine Entwarnung.
Diese Zahlungsmethoden und Gütesiegel verraten unseriöse Shops
Seriöse Händler setzen laut Nolte immer auf Zahlungsarten, bei denen Kunden ihr Geld notfalls zurückfordern können – etwa PayPal mit Käuferschutz. „Diese Zahlungsart macht für einen Fake-Shop in der Regel keinen Sinn, da für den Kunden kein Risiko entsteht“, erklärt er. Bieten Shops ausschließlich Kreditkarte und kein PayPal an, ist das ein Warnsignal. Ein weiterer Hinweis: Die Versandart „Selbstabholung und Bezahlung vor Ort“ würde vermutlich kein einziger Fake-Shop anbieten, ein klares Zeichen für einen seriösen Anbieter.
Auch bei Gütesiegeln lohnt der genaue Blick. Echte Siegel wie Trusted Shops lassen sich anklicken und verlinken direkt auf den Anbieter des Siegels. Zusätzlich betreiben die Siegel-Anbieter eigene Websites, auf denen sich prüfen lässt, ob der jeweilige Shop samt zugehöriger Domain dort tatsächlich gelistet ist. Fake-Shops binden Gütesiegel dagegen oft nur als einfache Bilddatei ein – ohne Verlinkung und ohne echten Eintrag beim Siegel-Anbieter.
Lager, Marken und Service: Die stillen Vertrauensfaktoren
Ein fehlendes deutsches Lager gilt als Warnsignal – lässt sich aber mit wenigen Klicks prüfen. Vertrauenswürdige Shops zeigen auf ihrer Website Bilder der eigenen Halle, oder es finden sich entsprechende Aufnahmen auf Google Maps: Fotos der Firma selbst, aber auch von Kunden, die vor Ort waren. „Videos sind außerdem viel schwieriger zu ‚faken‘ als Fotos“, so Nolte. Deshalb lohnt sich zuletzt auch der Check, ob es etwa auf YouTube Videos zum Standort gibt.
Auch die Marken- und Produktvielfalt verrät viel: Vertrauenswürdige Shops arbeiten mit etablierten, nachvollziehbaren Herstellern und stellen technische Daten sowie Produktspezifikationen transparent dar. Verkauft ein Shop dagegen ausschließlich Marken ohne klare Herkunft oder technische Einordnung, ist Vorsicht geboten. Grundsätzlich gilt laut Nolte: Je transparenter die Hersteller- und Produktstruktur, desto seriöser der Anbieter.
Nicht zuletzt verrät der Umgang mit Garantie und Service viel über die Seriosität. Seriöse Anbieter legen etwa über ein Kontaktformular offen dar, wie man sich im Garantiefall meldet und wie die Abwicklung abläuft. Gerade bei PV-Komponenten mit langer Lebensdauer ist eine klare, langfristige Service- und Garantiestruktur ein entscheidender Vertrauensfaktor.
Erste Hilfe, wenn du bereits an einen Fake-Shop geraten bist
Ist das Geld schon überwiesen oder wurden sensible Daten an eine falsche Stelle gesendet, kommt es laut Nolte vor allem auf die Zahlungsart an:
- Wurde per PayPal bezahlt, sollte sofort der Käuferschutz eingeschaltet werden – das Problem lässt sich damit in der Regel schnell lösen.
- Wurde überwiesen oder per Kreditkarte gezahlt, empfiehlt Nolte, sich im ersten Schritt an die Bank oder das Kreditinstitut zu wenden.
- Ist zu 100 Prozent klar, dass es sich um einen Fake-Shop handelt, sollte im nächsten Schritt die Polizei eingeschaltet werden.
