‘Ninguém demonstrou preocupação’
Karović, que ficou parcialmente para fora da aeronave após a janela ao lado de seu assento se romper durante a despressurização da cabine, disse que esperava algum posicionamento da Ryanair depois do acidente.
— Tudo o que recebemos foram e-mails enviados ao meu filho, que havia comprado as passagens, perguntando se queríamos remarcar o voo e como eu estava. Mas ninguém da empresa entrou em contato comigo diretamente, nem mesmo por telefone, para demonstrar qualquer preocupação — afirmou ao Daily Mail.
A esposa dele, Svetlana Grkovic Maksimovic, que ajudou a impedir que o marido fosse lançado para fora da aeronave, também criticou a atuação da empresa. Segundo ela, durante os momentos de maior tensão, foram os próprios passageiros que prestaram socorro.
— Quando estávamos tentando segurá-lo, a tripulação não fez nada. Pareciam mais assustados do que nós. Foram apenas os passageiros que ajudaram e foram corajosos. Vamos conviver com as consequências disso por muito tempo, e ninguém da companhia entrou em contato conosco. Isso é revoltante — disse.
O advogado do casal, Vasilis Tsiaras, afirmou que buscará uma indenização e cobrou a responsabilização pelos fatos. Segundo ele, além das causas do acidente, também devem ser apuradas as ações da tripulação durante a emergência. A investigação é conduzida pelo Conselho Nacional de Segurança nos Transportes dos Estados Unidos (NTSB), que ainda não confirmou a hipótese de que destroços do motor tenham atingido a janela da aeronave.
Em nota reproduzida pelo Daily Mail, a Ryanair contestou as críticas e afirmou que, após a aeronave atingir uma altitude segura, a tripulação transferiu Karović para outro assento ao lado da esposa, providenciou atendimento médico a bordo e organizou assistência médica no desembarque em Salônica. A companhia também informou que colabora com a investigação sobre o incidente.
